客服电话:028-85371733

免费自提

 免费自提

1、订单提交成功后,您有48小时的时间来为您递交的订单付款,超过此时间将视为无效订单。网站会自行取消你超时未付款的订单。

2、所有促销活动类商品需要在订单提交后30分钟内完成付款,否则视为无效;具体参照活动说明。

3、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、成农网的发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等。

4、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货 。

5、非产品本身的质量问题,成农网商城有权利不受理;需要退换货的商品必须提供在成农网购买的相关证明(订单号、姓名、身份证号、产品实物照片等)。

6、如若发现产品存在质量问题,用户必须在签收商品24小时内提交申请,超过24小时不予受理。

7、货物到达自提点超过7天没有自提的,视为客户自己放弃该订单的货品,我们会妥善处理好此商品。并等待您提交退款申请。自发货日起计算的10日内提交退款申请的,我们将会收取您订单金额10%的手续费。超过10日的一律不予退货退款。(注:促销活动类商品不退货、不退款。)

 

    自提流程:

    后台自提订单“已发货”——到达自提点-﹥提供手机短信原始订单编号和身份证(没有收到短信的直接提供收货人和领货人身份证和订单号)-﹥稍事等候-﹥提货 

    1、客户在成农网提交订单时选择配送方式为“免费自提”后,请到用户中心(即点击画面右上角“我的成农网”)然后点击查看“我的订单”关注订单状态,待显示“已确认,已付款,已发货”时,证明此交易生效,并且你注册时填写的手机号码会收到一条“货品已发出”的提示信息。此时方可凭借此手机号码的原始短信,携本人身份证和订单号前往相应自提点提货(其他订单状态请勿前来自提);因系统短信堵塞,易出现订单“已发货”但是没有收到短信。没有收全所有“已发货”的订单短信的客户,请将您的订单号记下,并携本人身份证和订单号前往相应自提点提货核对身份信息后提货。

    2、客户到达自提点后,请将手机里的原始订单编号短信提供给前台服务人员;手机里的原始订单编号短信转发无效。

    3、前台服务人员找货期间,请客户到稍事等候,货物找出后前台人员会提醒客户确认;

    4、客户在提货单上签字确认;

    5、客户凭已付款的提货单到提货处自提货物。

    注意事项:

    1、2011年3月1日起,在成农网购物选择免费自提的用户,请到武侯祠蜀峰花园酒店二楼•国隆时代茶府(武侯祠正大门对面)提货。

    2、自提时间:09:00- 21:00

    3、商品到达自提点后,我们将为您保留七天,超过超过此七天不上门提货,则视为默认放弃商品;

    4、货物需客户当面查验,离开提货前台后成农网将不再对货物数量负责;

    自提点:

    成农网武侯祠自提点:武侯祠蜀峰花园酒店二楼•国隆时代茶府(武侯祠正大门对面).1路、57路、82路、334路、335路、503路武侯祠站下。

    联系方式:028-85570478